Mi smo kompanija Paradox Consulting doo, vodeći outsourcing provider usluga za brigu o korisnicima, marketinških istraživanja, prodaje i tehničke podrške putem našeg konktakt centra sa sedištem u Novom Sadu.

Proširujemo tim, i potrebni su nam saradnici koji su spremni za rad, učenje i orijentisani ka ostvarivanju pozitivnih rezultata.

• 90.000 – 120.000 RSD (mesečna plata)

• ugovor

• puno radno vreme

• 1. i 2. smena

• dostupno studentima

• dostupno osobama sa invaliditetom

Paradox Consulting trenutno traži kandidate za poziciju Customer Service Specialist. Ako posedujete izvanredne  komunikacijske veštine na nemačkom jeziku ovo je sjajna prilika za Vas!

Obaveze posla:

+ Prihvatanje i obrađivanje ulaznih poziva i e mailova na nemačkom jeziku
+ Pružanje izuzetne podrške kupcima, rešavanje njihovih zahteva, pitanja i prigovora
+ Upravljanje reklamacijama i praćenje njihovog rešavanja
+ Efikasno vođenje beležaka i evidencija o svakom korisničkom zahtevu
+ Saradnja sa internim timovima kako biste pružili najbolje moguće rešenje kupcima

Kvalifikacije:

+ Izvrsno poznavanje nemačkog jezika, kako usmenog tako i pisanog (nivo C2)
+ Odlične komunikacijske veštine i sposobnost da smireno reagujete čak i u stresnim situacijama
+ Sposobnost efikasnog pisanja na nemačkom jeziku
+ Iskustvo u radu sa korisnicima ili u sličnim ulogama je prednost
+ Sposobnost multitaskinga i rad pod pritiskom
+ Timski igrač s proaktivnim stavom

Ponuda:

+ Dobro plaćen posao, gde će vaša početna plata biti prilagođena vašem iskustvu i veštinama
+ Mogućnost bonusa na osnovu postignutih rezultata
+ Ugovor o radu na neodređeno
+ Plaćena obuka kao i internet za home office
+ Dodatno zdravstveno osiguranje
+ Organizovani teambuilding događaji i druženja kako biste upoznali svoje kolege
+ Moderna kancelarija sa prijatnom radnom atmosferom ili mogućnost rada od kuće (home office)
+ Mogućnosti profesionalnog razvoja i napredovanja

Ako želite da se pridružite našem dinamičnom timu i doprinesete našem uspehu, pošaljite nam svoju prijavu.

Radujemo se što ćemo vas upoznati i razmotriti vašu prijavu. Molimo vas da imate na umu da ćemo kontaktirati samo kandidate koji ispunjavaju naše zahteve.

Hvala vam na interesovanju za našu kompaniju!

Srdačan pozdrav,
Paradox Consulting